Odluka može nastati u sekundi, ponašanje se učvršćivati mjesecima, a identitet godinama. Psihologija otkriva kako ta tri sata rade.
Može li čovjek u utorak navečer biti jedna osoba, a u srijedu ujutro početi živjeti prema pravilima neke druge? Intuicija kaže da ne može. Osobnost nije kaput koji se ostavlja na vješalici, a desetljeća straha, ljutnje ili ogorčenosti ne nestaju zato što smo pred ogledalom održali osobito uvjerljiv govor.
Pa ipak, neki ljudi svoj život dijele upravo tako — na vrijeme prije jednog razgovora, gubitka, spoznaje ili tihe odluke i na sve što je došlo nakon. Psihologija za takve prijelome ima nekoliko različitih naziva. Nijedan ne dokazuje da se možemo prepraviti čistom snagom volje. Zajedno, međutim, pokazuju nešto gotovo jednako zanimljivo — ljudska promjena ne mora uvijek napredovati ni polako ni uredno.