Amazon.com: dva desetljeća uspjeha i kontroverzi

Priča o Amazonu, jednoj od najpoznatijih, najuspješnijih, ali i najkontroverznijih kompanija, počinje 1995. godine kada Jeff Bezos osniva tvrtku s početnom vizijom prodaje knjiga preko Interneta. Nakon zaposlenja na Wall Streetu Jeff Bezos se odlučio otisnuti na zapadnu obalu kako bi pokrenuo online trgovinu. Za osnivanje Amazona od roditelja je posudio 300 tisuća dolara, a poslovni plan je napisao na putu za Seattle. Kompaniju je pokrenuo iz garaže, u najboljoj maniri urbanih legendi o William Hewlettu i David Packardu ili Steve Jobsu, u kojoj je bilo jedno jedino računalo. Ostavivši tako za sobom uglačane bankarske šaltere, prvu knjigu je prodao u listopadu 1995. Nakon samo dva mjeseca poslovanja prodaja knjiga je dosegla 20 tisuća dolara tjedno, a nakon još nekoliko mjeseci, upornost se definitivno isplatila - dosegnuta je granica od stotinu narudžbi dnevno i Amazon je radio s pristojnom zaradom. Bezos je počeo sklapati partnerstva s drugim siteovima koji su bili spremni dijeliti linkove što je naknadno pojačalo rast prodaje, a sljedeći veliki korak bila je financijska injekcija 1997. kad je Amazon izašao na burzu - na njujorški NASDAQ pod kodom AMZN, te slijedi eksplozivan rast u svim pogledima. Dok je prvi iole ozbiljniji konkurent, Barnes and Noble, shvatio što se događa i otvorio vlastiti web shop, Amazon je već imao 4,5 milijuna kupaca.

Recept za uspjeh